PRAZO PARA TROCA E DEVOLUÇÃO



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• Prazo para atendimento das trocas 72h, sendo que na maioria das vezes os atendimentos são realizados em 24h e 48h.
• A devolução dos produtos trocados será de acordo com orientação e necessidade da empresa.

SATISFAÇÃO GARANTIDA !

• Atendimento exclusivo e personalizado de transporte dos produtos que são reclamados no SAC.
• Agendamento de todos os atendimento.
• Redução no prazo de atendimento.
• Extinção das reclamações na demora das trocas.



MELHOR RELAÇÃO CUSTO X BENEFÍCIO

• Para empresas que utilizam mão de obra interna que acumulam atividades (vendedores), a vantagem de terceirizar é a otimização da mão de obra interna nas suas atividades reais, visando venda e lucro, focando sempre seu campo de venda.
• As empresas que utilizam serviços dos correios, conseguem redução de despesa, pois não cobramos taxa de manuseio, embalagem, taxa para obter o comprovante de entrega e personalizamos todo o atendimento.
• Extinção das reclamações na demora das trocas, pois o atendimento é exclusivo para troca dos produtos.
• Redução no índice de reclamações, tendo em vista que o produto é retirado do consumidor, através do agendamento, impossibilitando a reclamação do mesmo produto mais de uma vez.
• Extinção das reclamações na demora das trocas, pois o atendimento é exclusivo para troca dos produtos.
• lRedução no índice de reclamações, tendo em vista que o produto é retirado do consumidor, através do agendamento, impossibilitando a reclamação do mesmo produto mais de uma vez.

VANTAGENS + VANTAGENS + VANTAGENS

• Com o agendamento, todos os produtos reclamados são coletados.
• Com o agendamento, o consumidor  sabe que sua reclamação está sendo tratada com respeito e que sua reclamação está sendo atendida.
• O agendamento nos possibilita orientar o consumidor a deixar o produto com terceiros {porteiro / vizinho(a)}, caso a ausência seja inevitável, otimizando dessa forma a troca. 

• No agendamento é conferido se o produto reclamado está disponível com o consumidor.
• Nos casos em que a resposta é negativa, verificamos junto ao cliente qual o procedimento a ser adotado.

ATENDIMENTO DIFERENCIADO

• Todos os nossos atendimentos são agendados.
• Não vamos a casa do consumidor sem que seja agendado a visita.
• Relatório diário, das trocas e dos agendamentos futuros, via e-mail.

• Transportadora atuante junto ao Sac das empresas, com atendimento personalizado.
• Agregamos a sua marca mais um diferencial, com um serviço que vêm  destacando-se e adequando-se as necessidades de cada empresa.

lTel. 21 3971-8443

lCelular 21 8387-5055

lID Nextel  55*46*17569

lContato: Rosi Dragone

lContato: Leonardo Dragone